利用規約
TAKIGEN ON THE WEB(http://www.takigen.co.jp)(以下、これらを総称して「タキゲンWebサイト」といいます。)はタキゲン製造株式会社(以下「当社」といいます。)が提供するサービスです。本規約はタキゲンWebサイトにおいて提供するサービスを利用される方すべてのユーザーについて、タキゲンWEBサイトの利用を開始した時点で適用されます。
本サービスの内容
1.  お客様は、本サービスによって、本規約の定めに従い、タキゲンWebサイト記載の本商品をタキゲンWebサイト記載の条件により購入することができます。但し、本商品の性質上、お客様の業務内容その他により、又は当社の都合により、事前の通知、予告なく本サービスの対象から除外する場合がございますので、予めご了承ください。

 

2.  本サービスのご提供が可能なエリアは、原則として日本国内とします。但し、タキゲンWebサイトに配送可能な地域、又は配送不可能な地域を記載した場合は、これを除きます。
本商品の注文
1.  お客様は、タキゲンWebサイトに記載の次の方法により、本商品の購入のお申込ができます。但し、特注品その他本商品の種類・数量等によっては、注文方法を限定させて頂く場合がございます。当社の注文受付日、注文受付時間帯については、タキゲンWebサイトに記載の営業日、営業時間帯のとおりとします。
(1) インターネットによる注文    タキゲンWebサイトに必要事項をご入力ください。サイトの利用方法等の詳細につきましてはタキゲンWebサイトをご参照ください。
(2) 電話による注文当社指定の電話番号にお電話頂き、必要事項にお答えください。

 

2.  お客様からのご注文は、当社がご注文を受領した時点で有効になされたものと致します。通信の不具合等により、お客様からのデータの送信に支障がある場合、及びご注文の必要事項に不備がある場合には、有効な注文はなかったものとなります。この場合、当社はお客様が本商品を購入することができないこと、それに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。

 

3.  お客様からのご注文は、当社がご注文を受領した時点で売買契約が成立するものとします。但し、当社がご注文受領後すみやかにかかるご注文をお断りする旨のご連絡をした場合はこの限りではありません。この場合、当社はお客様が売買契約の成立を信頼したこと、それに関連して生じる損害について、何ら責を負わないものとします。また当社が特に必要とする場合については別途売買契約書の締結や売買条件の変更を行うものとします。

 

4.  ご注文に関するお客様のご要望に関して費用が発生する場合、当社はお客様に当該費用をご負担頂くことができるものとします。

本商品の使用方法等に関する義務

お客様は、本商品の使用方法等に関して、下記の事項を前提としてご注文されるものとします。当社は、本商品の使用方法及び選択の過誤等によってお客様に生じるいかなる損害についても責を負いません。

(1)  本商品は、一般的な産業用途に使用されるものです。兵器、武器その他軍事用途への本商品の使用を禁じます。
(2) 当社は、お客様がお客様の責において、タキゲンWebサイトに掲載された本商品の使用上の制限事項、注意事項、仕様、特徴その他本商品に関する事項及び本商品の添付文書の記載その他の表示(仕様、特徴を含むがこれらに限られない。)に従って、ご注文頂き、ご使用頂くことを前提としております。
本商品のお届け日数

1.  本商品のお届けに要する日数(以下「配達日数」といいます。)は、ご注文の本商品の種類・数量(出荷に日数を要する場合、大口注文の場合等)、ご注文日時、配送エリアによって異なりますが、基本的には、タキゲンWebサイト記載の配達日数を標準としております。但し、当社が特に指定する本商品については別途定めることができるものとします。

 

2.  ご注文内容の不備、誤記等により当社で通常の受注処理ができないとき、天候、交通渋滞、道路工事等の運送環境上の理由、時期(委託運送会社の年末年始、夏季休暇、中元歳暮時期等)、及び、本商品の在庫状況、その他の事情により、当社が、タキゲンWebサイトに記載した配達日数にお届けできない場合があること、また、この場合でもお客様に対して何らの責も負うものでないことを予めご了承して頂きます。

送料、価格、納期について

タキゲンWebサイト上のお問合せ、ご注文、お見積り、納期の回答につきましては、全てタキゲンWebサイト上の本利用規約に基づいて処理され、商品は一部特殊なものを除き全て東京から発送されます。最寄りの支店にご連絡いただいた場合と、一部店舗によってことなります。従来お取引のあるお客様は既存の支店に、ご注文、お見積り、納期の確認、お問合せをしてください。

本商品の引渡し

1.  本商品の引渡しは、お客様がご注文時にご指定いただいたお届け先に配送したことをもって、完了したものとします。お客様には本商品の受領時に、配送業者の伝票に受領印を押印いただきます。

 

2.  お客様の会社名、工場名、研究所名、表札等が確認できない場合はお届けできないことがあります。

 

3.  お客様が指定された場所以外で本商品をお引渡しする場合には、免許証、パスポート等の提示により受取人の身分確認を行う場合があります。(この場合、免許証、パスポート等に記載された住所、氏名、登録番号等を控えさせて頂きます。)

検査

お客様は、本商品受領後1週間以内に品番・数量の確認、タキゲンWebサイト掲載の仕様との合致及び瑕疵について検査を行い、不合格品がある場合は当該期間内に、総合お問合せまでご通知ください。
タキゲンWebサイト記載の総合お問合せに、不合格の理由・状況等の詳細をご通知し、不合格品をお送りください。当社は、当該期間以内にご通知を頂けない場合、本商品が検査に合格したものとみなすことができるものとします。

不合格の場合の措置

前条の検査によって本商品の全部または一部が不合格となった場合、当社が該当商品を確認し、明らかに当社の責に帰すべき事由により生じた不具合であると判断した場合は、速やかに代品を納入するか、お客様の指示に基づき、かかる不合格品の代金を返還するものとします。

過納期

当社の責に帰すべき事由により、ご注文数量より多い数量の本商品をお届けした場合、総合お問合せまでご連絡の上、当社宛にご返送ください。なお、送料は当社が負担致します。お手数ですが、お届けから本商品の返送が行われるまでの間、当該商品をその性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管頂きますようお願い致します。

特注品

オーダーメイド特別の注文は、書面等にて詳細をご連絡ください。お受けする場合としてタキゲンWebサイトに記載する本商品(以下、総称して「特注品」と言います。)については、その他の本商品(以下、総称して「標準品」と言います。)とはご注文方法が異なります。また、当社は書面での特別な取り交わしがない限り、特注品の保証を行いません。また特注品の返品・交換はお受けできません。その他の点については、特注品の性質に反しない限り、本規約が適用されるものとします。

指定品、特殊業界向け特注品について

官公庁、特殊業界、一部地域での特注品に関するお問合せは、従来取引のある支店にてお問合せください。タキゲンWebサイト上にてお問合せいただいた場合、正確な返答ができずご迷惑をおかけする場合があります。

商品について

タキゲンWebサイト上に掲載されている商品は、タキゲンが標準品として扱っている商品のみになります。一部業界向けの指定品、特注品についてはお取扱できません。予めご了承ください。

消費税

本サービスを利用されるにあたり、お客様には消費税をご負担頂きます。

お支払い

お買上頂いた本商品の購入代金及び消費税の決済は、運送会社による代金引換とします。ただし高額な場合は他の方法に対応することもあります。

商品受領拒否等

売買契約の成立後、お客様が本商品の受領に応じない場合、その他お客様側の事情でお届け先への配送ができない場合(ご不在の場合を含む。)には、当社は、当該本商品の売買契約は当然に解除されたものとみなします。お客様には、本商品相当額と、その他の損害額をお支払い頂く場合もありますのでご了承ください。但し、当社が本商品の性質、種類、数量、配送システム等に照らして、別段の取扱いを認めた場合はこの限りではありません。

不可抗力の免責

天災地変(地震、洪水、火事を含むが、これらに限られない。)、法令の改廃、公権力の行使に基づく処分、輸送機関のトラブル、その他やむを得ない事情により、商品引渡しの遅延又は商品引渡しの不能が生じた場合は、当該事情に応じた合理的期間内に、お客様にご通知いたします。但し、これによりお客様に生じた損害及び費用につき、当社は何らの賠償の責を負わないものとします。

商品注文の変更及びキャンセル

1.  ご注文内容の変更、キャンセル(以下「キャンセル等」といいます。)をご希望の場合はすぐに電話にて総合お問合せまでご連絡ください。なお、本商品の性質、種類、数量、出荷日、配送システムの関係上キャンセル等をお受けできない場合がございます。

 

2.  本条の規定に基づくほかは、ご注文はキャンセルできないものとします。お客様からのキャンセル等のご要望をお受けできない場合には、返品商品の取扱いとする場合がございます。

返品・交換商品の取扱い

1.  ご返品、交換(以下「返品等」といいます。)は、以下の項目に該当しない限り、お受けいたします。予め、総合お問合せまでお電話にてご連絡ください。返品等の可否、方法については、総合お問合せからご説明申し上げます。お客様は、お届けから返品等が行われるまでの間、返品等をご希望の本商品を、当該商品の性質に従い、善良なる管理者の注意義務に従って保管するものとします。

(1) 1度でも使用された本商品
(2) 特注品、その他お客様用のオーダーメイド本商品
(3)  お客様の要望によってお取り寄せをした本商品
(4)  お客様の誤った使用方法により、破損、変質した本商品
(5)  嗜好の不一致(カタログの色と印象が違う)等お客様のご都合により返品を希望する本商品
(6)  お客様の責任で汚れや破損が生じた本商品
(7)  商品お届けの日から1週間を経過した本商品
(8)  お客様の都合による大量注文の本商品
(9)  その他、当社が、本商品の性質上返品を認めない旨をタキゲンWebサイトにおいて規定した本商品

 

本項に定める返品等の場合、送料はお客様ご負担となります。また、開封等を行われた場合、手数料を頂戴する場合があります。

 

2.  前項の定めにかかわらず、お届けした本商品に、当社の責に帰すべき破損又は間違いがあった場合は、お客様からのご連絡を頂き次第、速やかに交換又は返品をお受け致します。この交換に要する送料は当社負担とします。当社の責に帰すべき破損又は間違いであるかどうかは、当社にて判断させて頂きます。

価格、仕様等の修正等

当社は、タキゲンWebサイト掲載の本商品の変更及び修正並びに取扱いの中止(以下「修正等」といいます。)を行うことができるものとし、お客様に対する修正等の通知を行う時期、媒体その他通知に関する方法は、すべて当社の裁量によるものとします。かかる修正等以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は修正等を承認したものとします。但し、タキゲンWebサイトに記載の仕様に影響を及ぼさない程度の些細な変更については、お客様に変更等の通知は行いませんので、予めご了承ください。

規約改定承認

当社は、本規約の改定、変更及び修正(以下「改定等」といいます。)を行うことができるものとし、改定等を行った場合にはタキゲンWebサイトに当該改定等を掲載するものとします。かかる改定等以降、お客様が本商品を注文した場合、お客様は改定等を承認したものとします。

優先適用

本規約は、本サービスをご利用になる全てのお客様に等しく適用されるものとします。お客様はタキゲンWebサイトの記載を十分ご理解のうえ本サービスをご利用いただくものとし、別途お客様と当社との間の契約書等(お客様ご使用の注文用紙等に契約条件が記載される場合を含む。)と本規約の規定の間に矛盾がある場合には、本規約が優先的に適用されることを予めご了承ください。

インターネットサービスに関する免責事項

1.  お客様がタキゲンWebサイトを利用して、情報閲覧やサービスの提供を受けるに当たっては、本規約のほか、個々のサービス毎に関する個別の規定・ルール、法令に従って、お客様の自己の責において行うものとします。

 

2.  タキゲンWebサイトは、情報やサービスの品質の向上に努めておりますが、タキゲンWebサイトにおいて情報を提供されている本商品、情報、サービス等に関し、その安全性、確実性、有用性、合目的性、最新性、合法性、道徳性、コンピューターウィルスに感染しないことについて、保証を行うものではありません。

 

3.  情報の漏洩等セキュリティには十分配慮しておりますが、その場合でも情報の漏洩等が発生する危険性があることを認識し、必ずしも安全でないことをご了承ください。

 

4.  タキゲンWebサイト利用に関して生じる損害等(タキゲンWebサイトによる注文の未着による損害等を含む。)につきましては、当社に故意、重過失がある場合を除いて、何らの責を負わないものとします。

 

5.  タキゲンWebサイトを通常の利用方法以外で使用した事により発生したいかなる障害についても、当社は何らの責を負わないものとします。

二次元CADデータに関する免責事項

1.  タキゲンWebサイトに掲載されているCADデータの著作権および所有権は当社が所有しております。

 

2.  CADデータの一部または全部を第三者に対して、複製または編集・加工をおこない配布もしくは他のネットワーク通信等への転載を禁じます。

 

3.  CADデータ内容は編集時のものです。ご使用の際は必ず品番や寸法等の確認をおこなってください。また、CADデータのご使用で生じた直接的・間接的な結果および損害に対して、当社は何らの責を負わないものとします。

 

4.  CADデータは品質の向上のため予告なしに変更することがありますので予めご了承ください。

 

5.  ご利用のCADソフトによっては、DXFの変換テーブルが異なるためテキストのフォントが文字化けする、曲線や鎖線などの出力がうまくいかない、などの現象が起こる可能性がありますのでご了承ください。

本サービスの中断

以下の事由に該当する場合は、お客様への事前連絡、通知、予告無しに、本サービスの利用の一部又は全部を中断する場合があります。

(1)   天災地変(地震、洪水、火事を含むが、これらに限られない。)、停電等又は電気通信事業者の回線障害等により受注機器に障害や機能不全が発生したとき
(2) 法令の制定改廃、その他やむを得ない事情により本商品の引渡しが困難となるおそれのあるとき
(3)  受注機器の保守又はメンテナンスを行う必要があるとき
(4)  その他、本サービスの運営に関して必要があると当社が判断した場合
禁止事項

お客様は、本サービスを利用するにあたり下記の項目に該当する行為を行ってはならないものとします。

(1)  注文、見積り、問合せの際に虚偽の登録を行う行為
(2) 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為
(3)  他人名義もしくは虚偽のお客様情報を使用して注文する行為
(4)  他の顧客、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
(5)  他の顧客、第三者もしくは当社の著作権その他知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
(6)  タキゲンWebサイトに不正にアクセスし情報を改ざんする行為
(7)  タキゲンWebサイトに関し、有害なコンピューターウィルスやプログラムを送信、書き込みする行為
(8)  公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為
(9)  本規約の定めに反する行為
(10)  その他、当社が不適切と認めた行為
著作権

1.  お客様は著作権者の許諾を得ず、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で認められている個人の私的複製等、著作権の制限規定範囲外の使用をすることはできません。

 

2.  本条の規定に違反して問題が生じた場合、お客様は当社に何ら迷惑又は損害を与えないものとします。

顧客情報の利用

本サービスの利用に関連して当社が得た情報について、以下の各号に該当する場合を除き、第三者に開示又は提供しないものとします。

(1)  配送業者への情報提供等、その他本サービスの実施に必要な場合
(2) お客様が、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの開示に同意している場合
(3)  当社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合
(4)  法律、規則、条例等に基づいて開示を求められる場合
保証規定

お客様がタキゲン製造株式会社(以下「当社」と言います)からご購入いただいた当社カタログに記載の商品及びホームページ記載の商品の保証はこの保証規定に基づきます。但し、本保証規定は特注品には適用されませんのでご注意下さい。
尚、特注品を含めお客様との別途保証規定がある場合はその規定を優先し、本保証規定の適用は致しませんので予めご了承下さい。

● 保証範囲・保証期間

1. ご購入頂きました商品に、当社の責に帰すべき事由による毀損、変形、欠陥等の不具合(以下「不具合等」と言います)が認められる場合、その不具合等に関し当社が満足する詳細を記載した書面による通知か、保証期間内(次項に定義します)に当社に到達し、当社の責に帰すべき不具合であると認めたことを条件として、その商品の一部又は全部の交換、又は不具合等の修理を無償にて行います。但し、以下の各号に該当する不具合等についてはこの保証範囲から除外させて頂きます。

(1)一般的な生産設備の部品としての用途以外でご使用された場合。
(2)特殊な用途として人体に影響を及ぼす可能性のある設備に使用される場合。
(3)兵器・武器その他軍事用途に使用された場合。
(4)お客様の取り扱い上の不注意・誤りによる場合。
(5)天変地変(地震・火災・洪水を含む天災)による場合。
(6)当社カタログ記載の規格、用途、使用上の注意、使用条件、図面、添付文書、その他の表 示に従わない使用による場合。
(7)お客様ご自身による加工、修理、改造、分解等による場合。
(8)他の機器に起因する場合。
(9)日本国外での使用による場合。
(10)未知や想定外の使用目的や使用方法による場合。
(11)納入時の科学・技術等の水準では予見できなかった場合。
(12)商品受領後、名称・型式・数量をご確認いただかず、何れか(遠方・海外等)へ運搬された後発見された場合。

2. 本保証規定が商品に適用される保証期間は、当社が商品を出荷した日から1年間とします。但し、保証期間経過後といえども明らかに商品の不具合等と認められる不具合については誠意を持って対処させて頂きます。

3. 商品の使用を不可能にするものではない微細な すり傷、汚れ、へこみ、変色等は、不具合に該当しないものとします。但し、その程度が著しいと当社が認める場合には不具合等に該当するものといたします。

4. 保証期間経過後及び保証範囲外その他保証規定の適用範囲外となる商品の交換・修理は有償となります。

5. 商品の性質、製造年月日、規格によっては修理又は交換が出来ない場合がございます。

● 免責事項

1. 当社は、商品の不具合等が当社の責に帰すべき事由によるものである場合、商品が製造物責任法に定める製造業者等である場合に同法に基づき負うべき義務以外、商品の不具合等に関連して生じる一切の損害(間接的損害か直接的損害かを問わず、また、通常損害か特別損害かを問わないものとします)、損失及び費用(以下「損害等」といいます)について、いかなる責任も負わないものとします。尚、商品の不具合等に関連して生じる損害等には、商品を使用して製作した製品の不具合及び商品又は商品を使用して製作した製品等の回収による損害、お客様の工場・生産設備における製造ラインの停止による損害を含みます。

2. 当社の責に帰すべき事由による商品の不具合等によってお客様に生じた損害等については、お客様がご購入し当該損害等を発生させた商品の代金を上限とさせていただきます。

3. 当社が製造物責任法に定める製造業者等で無い場合、お客様は同法に基づく責任を製造元に対して直接問うものとします。

● ご注意

1. 本保証規定は、日本国内における商品の購入及び使用を適用の前提としており、これ以外の場合商品についての保証はいたしません。

2. 当社による保証においては、交換・修理を要する商品を当社へご返却していただくようお願いする場合がございます。

3. 商品については、当社の都合並びに製造元の都合により製造・販売が中止される場合があります。その場合は、同一商品の交換が出来ない場合がございますので、予めご了承下さい。

4. 当社は本保証規定の改定、変更並びに修正(以下「改定」といいます)を行う事が出来るものとし、改定等を行った場合は速やかにカタログ又は当社が運営するウェブサイトのカタログコーナーに当該改定等後の本保証規定を掲載するものとします。かかる改定後、お客様が商品をご注文された場合、お客様は改定等を承認したものとします。

● 適合用途の条件

1. 商品を他の製品と組み合わせて使用される場合、お客様にて適合すべき規格、法規又は規制をご確認下さい。

2. お客様がご使用されるシステム、機械、装置への商品の適合性および安全性は、お客様にてご確認下さい。

3. カタログ等に記載された取り扱い説明や諸条件の範囲を超えてご使用になる場合や、特殊用途による高信頼性が要求される場合は当社営業担当者までご相談の上、仕様書の取り交わしをお願い致します。特にお申し出が無くご使用になり不具合等が発生致しましても免責の範囲として取り扱いさせて頂きます。

● 商品を末永くご使用いただく為のお願い。

1. 商品取り付けの際、ねじ部に緩み防止剤を塗布されることをお勧め致します。

2. 摺動部へは定期的に潤滑剤の塗布をお勧め致します。

注:緩み防止剤及び潤滑剤は、素材に適したものをご使用下さい。

当社以外の者との契約

当社は、お客様が本サービスに関連して第三者との間で締結する契約について一切関知せず、責を負いません。

クーリング・オフ制度の不適用

タキゲンWebサイト記載の本商品の通信販売については、割賦販売法、訪問販売法、特定商取引に関する法律その他の法令に規定するクーリング・オフ制度の適用はございません。

情報提供・商品調達サービス

本規約は、タキゲンWebサイトに記載する本商品販売以外のサービス(情報提供・商品調達に関するサービスを含む。)についても、その性質に当然に反しない限り適用されるものとします。なお、かかるサービスの詳細に関しては、当社が別途定めることができるものとし、お客様はかかる定めに従ってご利用ください。

お問合せの受付

お客様からの本商品のご注文及びお届けその他お取引に関する各種お問合せまたは、本商品のトラブルその他技術的なご相談については、タキゲンWebサイトに記載の当社営業時間に、総合お問合せにおいてお受け致します。但し、タキゲンWebサイトにおいて別途定めがある場合についてはこの限りではありません。その他の詳細はタキゲンWebサイトをご覧ください。

営業日

当社が、本サービス(登録、受注、お届けを含むが、これらに限られない。)を行う日時は、当社の裁量によって決定するものとし、予告なく変更されることがあることをお客様には予めご了承ください。

協議解決

この本規定に定めのない事項に関しては、本規定の趣旨に鑑み、お客様と協議の上その取扱いを決定致します。

 

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